Il 14 ottobre 2025 l’Agenzia Nazionale per i Servizi Sanitari Regionali (Agenas) ha pubblicato sul proprio sito online due nuovi documenti a supporto della progettazione, qualità e interoperabilità dei servizi di Telemedicina nell’ambito della Piattaforma Nazionale di Telemedicina (PNT): il “Documento analitico sul modello orientativo di erogazione del Telemonitoraggio e Telecontrollo” e il “Documento analitico sul modello orientativo di erogazione della Televisita”.

Si tratta di linee guida che descrivono i modelli orientativi di erogazione del Telemonitoraggio e Telecontrollo e della Televisita, al fine di favorire lo sviluppo e l’impiego della Piattaforma Nazionale di Telemedicina e delle Infrastrutture Regionali di Telemedicina, con l’obiettivo di promuovere un sistema sanitario più integrato, accessibile e sostenibile.

In primo luogo, i documenti chiariscono le differenze sostanziali tra i termini Televisita (inteso quale atto medico in tempo reale, simile a una visita ambulatoriale, ma svolta via video), Telemonitoraggio (rivolto a pazienti con patologie diagnosticate e rischio evolutivo, prevede la raccolta e trasmissione continua di dati clinici tramite dispositivi digitali, generando allarmi in caso di superamento di soglie critiche, attivando interventi tempestivi) e Telecontrollo (indicato per patologie croniche stabili o per la prevenzione, è un servizio di gestione proattiva a lungo termine che prevede un monitoraggio più diluito e videochiamate periodiche con il medico).

I modelli Agenas, inoltre, definiscono chiaramente i flussi operativi di ciascun servizio e introducono un elemento di grande chiarezza, ossia la "Matrice delle Responsabilità", che stabilisce, per ogni fase del processo, chi è responsabile, coinvolto o da informare, garantendo trasparenza e chiarezza tra i vari professionisti coinvolti.